KONTAKT ADMINISTRATIONEN

Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har et spørgsmål?

Du skal kontakte den administration eller ejendomsadministrator, som fremgår af oplysningerne for din ejendom.

Når du henvender dig, bør du altid oplyse lejemålets adresse og beskrive dit spørgsmål så konkret som muligt.

Ved fejl og mangler er det en fordel at vedlægge billeder, hvis det er relevant.

Hvornår skal jeg ringe, og hvornår skal jeg skrive?

Almindelige spørgsmål og henvendelser bør sendes skriftligt, mens akutte forhold skal håndteres via den akutkontakt, der gælder for din ejendom.

En skriftlig henvendelse gør det muligt for administrationen at registrere og behandle sagen korrekt.

Ved akutte skader skal du ikke vente på svar på en almindelig e-mail