FEJL OG MANGLER

Hvis du opdager en fejl eller mangel i dit lejemål, er det vigtigt, at du giver administrationen besked.

En henvendelse bør så vidt muligt indeholde en beskrivelse af problemet, hvor i lejemålet problemet er opstået, og hvornår du blev opmærksom på det. Fotografier kan i mange tilfælde også være en hjælp til at vurdere sagen.

Ved akutte forhold, hvor der er risiko for personskade eller væsentlig skade på ejendommen, skal du reagere med det samme og benytte den relevante kontaktvej for ejendommen.

Ikke alle forhold kræver en akut indsats. Almindelige fejl og mangler behandles som udgangspunkt inden for administrationens normale sagsgang.

Det er vigtigt, at du ikke selv bestiller en håndværker på udlejers regning, medmindre dette er aftalt eller følger af de regler, der gælder for situationen.

Når du melder en fejl eller mangel, hjælper du samtidig administrationen med at kunne reagere hurtigt og få sagen sendt videre til den rette håndværker eller anden relevant part.