DAO har overtaget brevforsendelser fra 1. januar 2026. Hvad betyder det for dig som udlejer?
Fra 1. januar 2026 er det DAO, der står for den landsdækkende omdeling af breve. Hos LOU Advokater følger vi udviklingen tæt og giver dig her et overblik over, hvad ændringen betyder i praksis.
Selvom der politisk arbejdes på at modernisere reglerne om kommunikation mellem udlejer og lejer, gælder de nuværende regler fortsat. Det betyder, at du som udlejer fortsat skal sikre, at eksempelvis påkrav, opsigelser og ophævelser fremsendes med fysisk post. Derudover skal du kunne dokumentere, at brevet er kommet frem.
Domstolene accepterer ikke alle former for dokumentation
Selvom DAO og andre budselskaber nu håndterer brevene, er dokumentationsmetoderne ikke altid tilstrækkelige i juridisk forstand. Østre Landsret har i 2024 og 2025 truffet afgørelse herom:
Østre Landsret: DAO‑kvittering var ikke nok
Østre Landsret vurderede i kendelse af 20. december 2024 en sag mellem et boligselskab og en lejer, hvorvidt DAO-kvitteringen var tilstrækkelig dokumentation. Boligselskabet ønskede lejeren udsat, men lejeren bestred at have modtaget påkravs- eller ophævelsesbrev. Landsretten fandt, at en mail fra DAO om, at brevene var leveret, ikke i sig selv kunne bevise, at brevet faktisk var kommet frem til modtageren. Aftalen mellem afsender og DAO om levering inden fire dage ændrede ikke på dette.
Østre landsret: DAO‑levering kunne dokumentere fremkomst
En anden sag afsagt af Østre Landsret den 11. april 2025 omhandlede en boligorganisation som ønskede lejer udsat pga. betalingsmisligholdelse. Her fandt Østre Landsret det modsatte resultat. Landsretten lagde vægt på en detaljeret DAO‑oversigt med oplysninger om navn, adresse, forsendelsesnummer, status og leveringstidspunkt. DAO’s lokationsdata viste, at buddet befandt sig 18 meter fra ejendommens geopunkt, da brevet blev registreret som omdelt. DAO oplyste desuden, at de leverede efter adresse, også selvom navnet på postkassen ikke matcher. På den baggrund fandt landsretten, at brevet måtte anses for at være kommet frem.
Hvordan skal man forholde sig som udlejer?
DAO oplyser, at man arbejder på en løsning omkring afleveringsattester/rekommanderede breve, og at der i mellemtiden kan sendes breve som et omdelingsbrev.
Det er fortsat muligt at anvende PostNord, hvor brevet sendes som en pakke. Brevene kan følges på Track & Trace.
Forslag til nye regler om digital kommunikation
Social- og Boligministeriet fremsatte den 15. januar 2026 et nyt lovforslag, som skal gøre det muligt for lejer og udlejer at anvende digital kommunikation ved fremsendelse af påkrav, opsigelser og ophævelser, såfremt parterne aftaler det. Såfremt lovforslaget vedtages, forventes det at træde i kraft den 1. juli 2026.
Hos LOU Advokater har vi stor erfaring med at yde rådgivning i lejesager. Har du brug for hjælp, så kontakt advokat Camilla Green Lærke på mail cgl@lou.dk eller advokatfuldmægtig Line Jensen på mail lije@lou.dk eller tlf. 70 30 05 00